Hospital Docente Semma realiza taller-seminario

Santo Domingo.- Con el objetivo de que nuestros colaboradores obtengan conocimientos sobre la importancia de la calidad en los servicios que se ofrecen a los usuarios, se realizó un seminario-taller  titulado Calidad en el Servicio, impartido por el licenciado Segundo Guerrero.

Con la realización de estos seminarios talleres, el hospital Semma tiene como meta principal la humanización en los servicios, que cumplan con los estándares de atención que amerita el sector hoy en día.

Además busca que sus colaboradores incorporen de formas eficientes las buenas prácticas al momento de brindar servicios a los usuarios, mediante la implementación de mecanismos y estrategias.

El facilitador del taller seminario, licenciado Segundo Guerrero, forma parte del  Instituto Nacional de Formación  Técnico Profesional (Infotep), Guerrero posee una licenciatura en Administración de Empresas, Maestría en Desarrollo Organizacional, catedrático universitario desde el año 2000, consultor de negocios y emprendimientos ( Networking & Couching), facilitador Outdoor/ in house, gerente de Mercadeos y Ventas, entre otros.

Estuvieron presentes el doctor José Manuel Tejada, director del hospital Semma ,  las licenciadas Janet Marrero, sub directora  de Gestión de Talento  Humano, Yusmeiry Peña analista de Gestión, entre otras personalidades de las diferentes áreas del centro de salud.

El doctor Tejada agradeció a todos los participantes y exhortó a poner en práctica los conocimientos a favor de los usuarios, instó a sacar el mejor provecho del seminario taller, para poder ofrecer servicios de salud, con calidad y calidez.

El seminario taller fue impartido al personal médico, enfermeras, técnicos y administrativos, estos forman parte de una serie de talleres que se estarán  realizando con el objetivo de mejorar la calidad en el servicio para los usuarios, específicamente maestros.